ENITARالعودة إلى Cape Cavez ←

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

إشعار وفق المادتين 13 و14 من اللائحة الأوروبية (EU) 2016/679 لحماية البيانات (GDPR). النص الإيطالي هو المرجع القانوني.

1. المسؤول عن البيانات

Cape Cavez International SRL، Via Catena 86/F, 44124 Ferrara (FE)، إيطاليا. الرقم الضريبي 02208460382، REA FE-263310.
البريد الإلكتروني: nayaz@capecavez.it · PEC: cape.cavez@pec.cafcsn.it

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل التي ترسلونها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو نموذج التواصل: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف ومحتوى الرسالة.
• البيانات التقنية التي يجمعها مزوّد الاستضافة تلقائيًا عند زيارة الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، وتُحفظ في سجلات الخادم لأغراض الأمان.

3. أغراض الاستخدام والأساس القانوني

• الرد على طلباتكم وإعداد العروض (إجراءات ما قبل التعاقد، المادة 6(1)(b)).
• إدارة العقود مع العملاء والشركاء (المادة 6(1)(b)) والوفاء بالالتزامات الضريبية والقانونية (المادة 6(1)(c)).
• الحفاظ على أمان الموقع (المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(f)).

لا نبيع بياناتكم ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية.

4. من يتلقى البيانات

مزوّدو الاستضافة والبريد الإلكتروني، والمحاسب والمستشارون المهنيون، وعند الحاجة لمشروعكم فقط، شركاء مثل شركاء الخدمات اللوجستية أو البنوك. قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج الاتحاد الأوروبي وفق الضمانات التي تشترطها اللائحة، مثل البنود التعاقدية القياسية.

5. مدة الاحتفاظ

تُحفظ الاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهرًا بعد آخر تواصل. وتُحفظ سجلات العقود والمحاسبة لمدة 10 سنوات وفق القانون الإيطالي. وتُحفظ سجلات الخادم لفترة قصيرة يحددها مزوّد الاستضافة.

6. ملفات تعريف الارتباط وخدمات الأطراف الثالثة

يستخدم هذا الموقع التخزين التقني اللازم لعمله فقط: يتذكر متصفحكم آخر زوج عملات اخترتموه في المحوّل. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتنميط أو الإعلانات.

لعرض المعلومات المباشرة، يتصل متصفحكم مباشرة بـ: Google Fonts (الخطوط)، وOpen-Meteo (الطقس في المدن التي نعمل فيها)، وExchangeRate-API (أسعار الصرف اليومية). تتلقى هذه الخدمات عنوان IP الخاص بكم كجزء من الطلب، ولا نرسل نحن أي بيانات شخصية.

المساعد الذكي. عند استخدام مساعد المحادثة، تُرسل رسائلكم إلى Anthropic (مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي Claude) فقط لكتابة الإجابات، ولا نستخدمها للتنميط. يرجى عدم مشاركة بيانات حساسة في المحادثة. تبقى المحادثة في متصفحكم فقط حتى إغلاق علامة التبويب.

إذا أضفنا مستقبلًا أدوات تحليل أو تسويق، فسنطلب موافقتكم أولًا عبر شريط ملفات تعريف الارتباط، وفق إرشادات هيئة حماية البيانات الإيطالية (Garante).

7. حقوقكم

يمكنكم طلب الوصول إلى بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض على استخدامها، أو الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل (المواد 15–22) بالكتابة إلى nayaz@capecavez.it. ويمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، والنسخة السارية منشورة دائمًا على هذه الصفحة.